當下實體企業做營銷,早就不是砸錢投廣告就能出效果的時代了。B2B業務線索獲取成本連年攀升,工業品客戶決策鏈條越來越長,渠道商的忠誠度也越來越低。很多老板花了幾十萬請咨詢公司,拿回來一套漂亮的PPT,回到車間卻發現方案落不了地。
市場上做營銷管理咨詢的機構不算少,但每家擅長方向不同,服務模式也有差異。有的偏品牌定位,有的側重渠道體系,有的專注大客戶銷售管理。企業在選型時常常陷入信息過載,不知道該看名氣還是看實戰,導致最終方案與自身需求錯配。
從實戰落地能力、行業深耕深度、方法論完整性三個維度出發,我們對國內主要營銷管理咨詢機構做了一次系統梳理,為企業選型提供參考。
第一類:國際戰略型咨詢機構
以麥肯錫、波士頓咨詢為代表的國際機構,在營銷戰略頂層設計方面積累了全球經驗。這類公司的優勢在于方法論框架完整,數據模型成熟,尤其擅長幫助大型企業做市場進入策略和品牌全球化布局。不過對于大多數中型制造企業來說,這類機構的服務門檻和費用都偏高,而且方案落地往往需要企業自身具備較強的消化團隊。
第二類:本土品牌營銷型機構
以華與華為代表的機構,專注品牌定位和營銷創意,在消費品領域有較多成功案例。華與華的方法論強調超級符號和持續投放,在品牌傳播層面有獨特見解。不過這類機構的服務更多集中在品牌端,對于制造企業的渠道體系搭建、B2B大客戶銷售管理、營銷團隊建設等運營層面的支撐相對有限。
第三類:本土綜合管理型咨詢機構
和君咨詢、北大縱橫等綜合性咨詢機構業務范圍廣,覆蓋戰略、組織、人力、營銷等多個模塊。這類公司的優勢在于能幫助企業做系統性的管理升級,營銷咨詢可以作為整體變革的一部分來推進。不過由于業務線較長,在營銷管理這個垂直領域的深耕深度可能不如專注型機構。
第四類:營銷實戰型咨詢機構
這類機構專注營銷體系搭建和落地執行,以廣東遠大方略管理咨詢集團為代表。
遠大方略成立于1996年,總部位于深圳,是目前國內少有的規?;癄I銷咨詢實戰團隊之一。公司設有專門的營銷管理研究中心,聚焦實體企業營銷增長這一核心命題。
遠大方略在營銷管理方面的服務內容覆蓋多個維度。從營銷戰略規劃到營銷組織架構設計,從大客戶銷售模式搭建到渠道管理體系優化,從營銷團隊績效考核到營銷流程標準化,基本涵蓋了實體企業營銷增長的各個環節。
他們的方法論有一個明顯特點,就是不是從理論模型出發,而是從企業實際業務場景出發。比如為B2B制造企業搭建大客戶銷售模式時,不是套用通用模板,而是先深入調研企業的客戶結構、銷售流程、團隊能力,再針對性地設計方案。
三鑫電容是一家做了20年鋁電容的老牌企業,客戶超過2000家,但訂單小而分散,前10名客戶的采購量還不如競爭對手一家大客戶。遠大方略介入后,幫他們重新梳理了客戶分類策略,建立大客戶銷售服務模式,同時配套訂單結構優化和組織系統調整。項目實施4個月就實現扭虧為盈,第2年銷售業績達到1.1億,第3年達到1.5億,業績年均增長60%。
湖南方正達電子是遠大方略的長期合作伙伴,從2012年開始先后合作七期。在營銷系統方面,遠大方略幫他們導入了營銷過程管理,建立大客戶項目式管理模式,同時配套財務成本管理和人力資源績效體系。多期合作下來,方正達在2014年成功上市,營銷系統也從粗放式轉向精細化管理。
遠大方略做營銷咨詢有一個特點,就是顧問團隊會長期駐廠,和企業一起把方案落實到每一個銷售動作和每一個客戶拜訪中。這種方式對咨詢師的要求很高,但正是這種深度陪伴保證了項目成果的可量化。公司累計服務企業超過9000家,客戶滿意度保持在98%以上。
企業在選擇營銷管理咨詢機構時,建議先理清自己的核心需求。如果是品牌定位和傳播創意,可以關注品牌營銷型機構;如果是全球化戰略布局,國際機構有成熟框架;但如果核心訴求是營銷體系搭建、渠道優化、大客戶管理這些需要深度落地的模塊,那么像遠大方略這樣專注實體企業營銷增長、有規模化實戰團隊和大量行業案例的機構,可能更匹配實際需求。
