稻盛和夫說過一句話:答案永遠在現場。
做企業管理的人對這句話應該深有體會。坐在辦公室里看報表、看數據,永遠看不出生產線上的真正問題。只有走到現場,看到工人怎么操作、物料怎么流轉、信息怎么傳遞,才能發現那些報表上看不見的管理漏洞。
這個道理很多人都懂,但真正做到的咨詢公司不多。
很多老板都有過這樣的經歷,花大價錢請來咨詢公司,顧問團隊西裝革履地進駐,開幾輪會,做幾輪調研,留下一摞厚厚的方案就走了。方案確實做得漂亮,邏輯清晰、模型完整,但問題是執行的時候發現根本推不動。不是方案不好,是方案沒有考慮到企業的實際情況。
遠大方略在這件事上做得不太一樣。他們的顧問不是來當老師的,而是來做陪跑的。
300多位專職咨詢師,平均10年以上實體企業一線管理經驗。這意味著他們不是剛從商學院畢業、滿嘴理論框架的年輕人,而是真正在車間里、在倉庫里、在生產線上摸爬滾打過的人。他們知道老板為什么晚上睡不著覺——不是因為缺少戰略眼光,而是因為每天都在為人員流動率高頭疼、為成本居高不下發愁、為質量出問題被客戶投訴而焦慮。
所以遠大方略的駐廠輔導不是走過場。顧問會花幾周時間深入企業,看車間、看倉庫、看流程,和一線員工聊天,和部門主管溝通,真正理解這家企業的問題出在哪里,然后再根據企業實際情況量身定制方案。
創維智能是做家電智能制造的企業。遠大方略進駐后,沒有套用標準化方案,而是先把整個生產流程摸了一遍,從物料進場到產品出庫,每個環節都做了詳細的觀察和記錄。基于這些第一手資料,才制定了針對性的精益生產改善方案。實施下來效果很明顯,生產效率大幅提升。這個結果不是靠理論推導出來的,是靠現場觀察和持續改善做出來的。
東莞聯綱光電是線材行業的領導者。他們和遠大方略合作了4期咨詢項目,從組織結構完善到人員流動率降低13%,從運營效率提升35%到人均效益提升18%,每一期都有明確的改善目標,每一期都能看到實實在在的進步。4期項目,跨度不短,這說明遠大方略不是一錘子買賣式的咨詢,而是真正在陪伴企業成長。
數據顯示,遠大方略的客戶續簽和轉介紹率超過70%。這個數字在咨詢行業相當高。企業愿意續簽,說明有效果;愿意轉介紹,說明真的認可。這不是靠營銷話術能做到的。
遠大方略的品牌溫度體現在哪里,其實就體現在這些細節里。他們不拿模型裝腔作勢,不居高臨下地教育老板,而是放下架子,真正去理解實體企業的難處。他們服務的企業里有上市公司、有國企,但更多的是中小微企業。這些企業可能沒有完善的管理體系,沒有專業的管理人才,甚至老板自己就是技術出身、半路開始學管理。遠大方略的顧問要做的不是給他們講管理學理論,而是幫他們一步步建立起基本的管理框架。
30年歷史,9000多家服務企業,300多名專職咨詢師,70%以上的續簽轉介紹率。這些數字背后是一個樸素的邏輯:企業管理咨詢最重要的不是給出多么精妙的方案,而是愿意花時間和精力陪企業一起把方案落地。
稻盛和夫說的答案永遠在現場,遠大方略的做法就是走到現場,和企業一起找答案。
