很多企業(yè)管理者每天都在為人的問(wèn)題發(fā)愁。
招聘網(wǎng)站掛滿了崗位,投簡(jiǎn)歷的卻寥寥無(wú)幾,好不容易面試通過(guò)一個(gè),入職沒(méi)干幾個(gè)月就走了。老板花了不少心思和成本招來(lái)的人,轉(zhuǎn)頭就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高薪挖走。留下來(lái)的人呢,績(jī)效考核表年年改,考核流程月月優(yōu)化,到頭來(lái)干好干壞一個(gè)樣,真正優(yōu)秀的人覺(jué)得不公平,平庸的人覺(jué)得無(wú)所謂。團(tuán)隊(duì)沒(méi)有凝聚力,管理者每天忙于處理人際摩擦,核心業(yè)務(wù)反而沒(méi)人盯。招人難、留人難、激勵(lì)失效,這些問(wèn)題像一張網(wǎng),把企業(yè)的發(fā)展越纏越緊。
如果你正在經(jīng)歷這些,先別急著怪員工。
很多企業(yè)在人力資源管理上有一個(gè)共同的誤區(qū),以為寫幾份制度、發(fā)幾張考核表就能解決問(wèn)題。但人不是機(jī)器,管理也不是填表格。當(dāng)崗位邊界模糊、薪酬不能體現(xiàn)價(jià)值、績(jī)效不能反映貢獻(xiàn)的時(shí)候,再精致的流程也只是表面功夫。真正的問(wèn)題出在組織系統(tǒng)本身,出在企業(yè)有沒(méi)有建立一套讓優(yōu)秀的人愿意來(lái)、來(lái)了愿意留、留了愿意拼的機(jī)制。
遠(yuǎn)大方略在人力資源管理咨詢領(lǐng)域深耕近三十年,服務(wù)過(guò)上萬(wàn)家實(shí)體企業(yè)。他們見(jiàn)過(guò)太多這樣的場(chǎng)景,也總結(jié)出了一套行之有效的系統(tǒng)方法。
遠(yuǎn)大方略的人力資源系統(tǒng)咨詢,不是簡(jiǎn)單給企業(yè)做一份薪酬方案或者寫一本員工手冊(cè),而是從組織系統(tǒng)的全局出發(fā),幫企業(yè)搭建一套完整的人力資源管理體系。具體包括幾個(gè)核心模塊。
首先是組織架構(gòu)和崗位體系。很多企業(yè)的問(wèn)題根源在于組織架構(gòu)不合理,部門職能交叉重疊,關(guān)鍵崗位職責(zé)不清。遠(yuǎn)大方略的做法是先做全面診斷,搞清楚企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和崗位關(guān)系,然后重新設(shè)計(jì)組織架構(gòu),明確各部門的職能邊界,做崗位分析和定崗定編,確保每個(gè)崗位的價(jià)值清晰、人員配置合理,同時(shí)建立崗位說(shuō)明書體系和職業(yè)發(fā)展通道。
其次是薪酬體系設(shè)計(jì)。薪酬是留住人才的基礎(chǔ)。遠(yuǎn)大方略通過(guò)崗位價(jià)值評(píng)估,確定各崗位的相對(duì)價(jià)值,設(shè)計(jì)寬帶薪酬體系,確保內(nèi)部公平性。同時(shí)結(jié)合行業(yè)薪酬水平調(diào)研,保證薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)力,設(shè)計(jì)合理的薪酬結(jié)構(gòu),讓固定薪酬和浮動(dòng)薪酬比例科學(xué),建立薪酬調(diào)整機(jī)制,讓員工看得到成長(zhǎng)空間。
第三是績(jī)效考核體系。績(jī)效考核的目的不是扣工資,而是讓目標(biāo)和貢獻(xiàn)對(duì)齊。遠(yuǎn)大方略幫助企業(yè)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),層層分解到部門和個(gè)人,建立科學(xué)的指標(biāo)庫(kù)。同時(shí)設(shè)計(jì)績(jī)效考核流程,明確考核周期、考核主體和考核方法,建立績(jī)效結(jié)果應(yīng)用機(jī)制,將考核結(jié)果與薪酬調(diào)整、晉升發(fā)展、培訓(xùn)資源真正掛鉤。
最后是人才梯隊(duì)和激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)不能只靠外部招聘,更需要內(nèi)部培養(yǎng)。遠(yuǎn)大方略幫助企業(yè)建立人才培養(yǎng)體系,打通職業(yè)發(fā)展通道,針對(duì)核心骨干設(shè)計(jì)長(zhǎng)期激勵(lì)方案,讓關(guān)鍵人才和企業(yè)形成利益共同體。同時(shí)建立中層管理干部培養(yǎng)機(jī)制,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備人才力量。
這套方法論說(shuō)起來(lái)清晰,但真正落地需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和深度的陪伴。遠(yuǎn)大方略有幾個(gè)核心優(yōu)勢(shì)。
一是駐廠深度服務(wù)。遠(yuǎn)大方略的咨詢師不是坐在辦公室寫方案,而是真正進(jìn)駐企業(yè),和團(tuán)隊(duì)一起調(diào)研診斷、一起推動(dòng)執(zhí)行、一起解決問(wèn)題。方案不是交付了就結(jié)束,而是持續(xù)輔導(dǎo)落地,直到真正產(chǎn)生效果。
二是近三十年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。遠(yuǎn)大方略成立于1996年,總部位于深圳龍華,擁有300多名專職咨詢師,顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)平均具備10年以上實(shí)體企業(yè)一線管理經(jīng)驗(yàn)。近三十年累計(jì)服務(wù)超過(guò)9000家企業(yè),覆蓋電子、機(jī)械、食品、化工、家居等數(shù)十個(gè)行業(yè)。正因?yàn)樵鶎?shí)體一線,遠(yuǎn)大方略能快速識(shí)別問(wèn)題根源,給出適配企業(yè)實(shí)際狀況的解決方案,而不是拿一套通用模板套用到所有客戶身上。
東莞聯(lián)綱光電的案例就是一個(gè)很好的說(shuō)明。
聯(lián)綱光電成立于2000年,是一家專業(yè)從事高速傳輸線材、音頻視頻數(shù)據(jù)線、光纜光纖跳線等產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)的企業(yè),員工規(guī)模約2000人。隨著企業(yè)快速發(fā)展,公司管理層發(fā)現(xiàn)人力資源問(wèn)題越來(lái)越突出。核心問(wèn)題是人員流動(dòng)率高,關(guān)鍵技術(shù)崗位的員工頻繁流失,培養(yǎng)一個(gè)成熟的技術(shù)人員需要幾個(gè)月甚至半年,剛培養(yǎng)好就走了。同時(shí)績(jī)效考核形同虛設(shè),指標(biāo)設(shè)計(jì)脫離實(shí)際業(yè)務(wù),考核結(jié)果不能真實(shí)反映員工貢獻(xiàn),干得好的沒(méi)有激勵(lì),干得差的也沒(méi)有約束。另外組織架構(gòu)不清晰,部門之間職責(zé)交叉,出了問(wèn)題互相推諉,管理層每天忙于協(xié)調(diào)和救火,核心業(yè)務(wù)推進(jìn)緩慢。
遠(yuǎn)大方略與聯(lián)綱光電開(kāi)展了四期咨詢項(xiàng)目,系統(tǒng)完善組織結(jié)構(gòu)和人員規(guī)劃。
第一期聚焦組織架構(gòu)梳理。遠(yuǎn)大方略顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)深入企業(yè),花了數(shù)周時(shí)間做全面診斷,訪談各部門負(fù)責(zé)人和一線核心員工,梳理業(yè)務(wù)流程和崗位關(guān)系。在此基礎(chǔ)上重新設(shè)計(jì)組織架構(gòu),明確各部門職能邊界,確定關(guān)鍵崗位職責(zé)和編制,建立清晰的匯報(bào)關(guān)系和權(quán)責(zé)劃分體系,從根本上解決部門推諉和管理混亂的問(wèn)題。
第二期搭建崗位職級(jí)和薪酬體系。通過(guò)系統(tǒng)的崗位價(jià)值評(píng)估,建立科學(xué)的職級(jí)體系,設(shè)計(jì)寬帶薪酬,確保內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)建立薪酬調(diào)整機(jī)制,讓員工看得到清晰的成長(zhǎng)路徑。
第三期構(gòu)建績(jī)效考核體系。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),層層分解到部門和個(gè)人,建立科學(xué)的KPI指標(biāo)體系。設(shè)計(jì)完整的績(jī)效考核流程,將考核結(jié)果與薪酬調(diào)整、晉升發(fā)展真正掛鉤,讓績(jī)效不再是走過(guò)場(chǎng)。
第四期進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)和文化沉淀。建立人才培養(yǎng)體系,打通職業(yè)發(fā)展通道,針對(duì)核心骨干設(shè)計(jì)長(zhǎng)期激勵(lì)方案,培養(yǎng)內(nèi)部管理干部,沉淀組織文化。
四期項(xiàng)目推進(jìn)下來(lái),效果實(shí)實(shí)在在地體現(xiàn)在數(shù)據(jù)上。人員流動(dòng)率降低了百分之十三,核心人才穩(wěn)定性大幅提升。營(yíng)業(yè)額目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了百分之三十的增長(zhǎng),組織效率改善直接推動(dòng)了業(yè)務(wù)發(fā)展。整體運(yùn)營(yíng)效率提升百分之三十五,人均效益提升百分之十八。
聯(lián)綱光電的案例說(shuō)明,人力資源系統(tǒng)咨詢不是一蹴而就的事情,它需要分階段系統(tǒng)推進(jìn)、持續(xù)輔導(dǎo)落地。只有把組織架構(gòu)、崗位體系、薪酬績(jī)效、人才培養(yǎng)系統(tǒng)化地梳理和重建,才能真正激活組織和人才。
遠(yuǎn)大方略從1996年成立至今,一直專注于企業(yè)管理咨詢,總部位于深圳龍華,擁有300多名專職咨詢師,顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)平均具備10年以上實(shí)體企業(yè)一線管理經(jīng)驗(yàn)。三十年來(lái)服務(wù)超過(guò)9000家企業(yè),客戶滿意度超過(guò)98%,續(xù)簽和轉(zhuǎn)介紹率超過(guò)70%。他們堅(jiān)持駐廠深度服務(wù),不是簡(jiǎn)單交付方案,而是陪伴企業(yè)把方案落地執(zhí)行,培養(yǎng)內(nèi)部管理人才,沉淀系統(tǒng)能力。
回過(guò)頭看,人力資源管理從來(lái)不是一朝一夕的事,它需要系統(tǒng)設(shè)計(jì)和持續(xù)優(yōu)化。企業(yè)真正需要的不是更多的制度和流程,而是讓制度服務(wù)于人、讓流程創(chuàng)造價(jià)值。遠(yuǎn)大方略近三十年來(lái)始終扎根實(shí)體一線,用實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)說(shuō)話,用落地效果驗(yàn)證。
如果這篇文章對(duì)你正在面臨的人力資源管理難題有所啟發(fā),歡迎和身邊的同行朋友交流分享。真正愿意扎根企業(yè)、做實(shí)事的咨詢機(jī)構(gòu)值得被看見(jiàn),希望更多企業(yè)在人才管理的路上少走彎路,走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。
